Taktická empatie | House of Řezáč

Autoplay
Autocomplete

Previous Lesson Complete and Continue

Strategický design

Úvod do designu

Vítejte v tréninku
Design (11:22)
Strategický design (4:09)

Design & byznys

Design & byznys (0:55)
Cíle (6:16)
Jak vzniká hodnota (3:34)
Největší problém generálního ředitele (8:47)
Byznys model (7:43)
Továrna na zákazníka (5:56)
Role na projektu (8:25)
Strategické myšlení (3:26)
Byznysové otázky designera
Metriky

Facilitace workshopů

Facilitace (12:26)
Příprava workshopu (12:34)
Průběh workshopu (12:35)
Role na workshopu (9:58)
Facilitační taktiky (11:50)
Technická realizace workshopu (17:26)
Náročné situace na workshopech (21:49)
Zdroje pro facilitaci

Zákaznický výzkum

Zákaznický výzkum (6:05)
Metody výzkumu (26:32)
Výzkum uvnitř organizace (8:24)
Hloubkové rozhovory (3:59)
Příprava scénáře (8:44)
Rekrutace a výběr respondentů (11:03)
Jak odvést rozhovory (11:41)
Taktiky pro vedení rozhovorů (17:24)
Zdroje pro zákaznický výzkum

Sense-making

Sense-making (2:47)
Praxe sense-makingu (12:34)
Designové frameworky (9:58)
Není framework jako framework (4:08)
Sense-making workshop (21:09)
Kvalita x kvantita

Strategie

Strategie pro designery (8:22)
Strategické nástroje designera (5:35)
Teorie omezení (6:59)
Opportunity Solution Tree (10:01)
Cesta službou (8:38)

Spolupráce se stakeholdery

Stakeholder management
Konverzační kontexty (7:39)
Dynamika spolupráce (3:58)
Taktiky rétoriky (11:34)
Taktiky ovlivňování (19:44)
Řeč těla (6:17)
Vyprávění příběhů (7:07)
Prezentace strategie (7:45)
Taktická empatie (8:13)
Toxické prostředí (3:40)

Ideace & skicování

Kreativita
Ideace (14:28)
Skicování (12:17)
Komunikační frameworky (11:59)

Ověřování nápadů

Designové sondy (10:52)
Stroj času (8:55)
Multiverse Map (4:19)
Typy sond (7:38)
Paralelní designové sondy (10:50)
Interpretace dat (4:14)

DesignOps

DesignOps
Úvod do generativního AI (7:00)
AI pro designery (5:42)
Práce s know-how (13:59)
Emoční resilience (9:18)
Nástroje designera (20:42)
Procesy designera (17:39)

Q&A: září 2024

9. 9. 2024 Seznámení & úvod do designu (39:23)
11. 10. 2024 Design & byznys, Facilitace workshopů (116:06)
18. 9. 2024 Rozhovory, Sense-making (102:01)
25. 9. 2024 Strategie, Efektivní prezentace (128:40)
1. 10. 2024 Ideace, skicování, designové sondy (83:11)
10. 10. 2024 DesignOps, AI, shrnutí a diskuse (78:23)

Q&A: květen 2024

Q&A 13. 5. 2024 Seznámení & úvod do designu (19:47)
Q&A 16. 5. 2024 Design & byznys, Facilitace workshopů (82:39)
Q&A 22. 5. 2024 Rozhovory, Sense-making (62:25)
Q&A 27. 5. 2024 Strategie, Efektivní prezentace (86:22)
Q&A 5. 6. 2024 Ideace, skicování, designové sondy (51:39)
Q&A 13. 6. 2024 DesignOps, AI, shrnutí a diskuse (79:01)

Q&A: únor 2024

Q&A 5. 2. 2024 Seznámení & úvod do designu (11:50)
Q&A 7. 2. 2024 Design & byznys, Facilitace workshopů (93:34)
Q&A 14. 2. 2024 Rozhovory, Sense-making (69:16)
Q&A 19. 2. 2024 Strategie, Efektivní prezentace (86:28)
Q&A 29. 2. 2024 Ideace, skicování, designové sondy (52:40)
Q&A 6. 3. 2024 DesignOps, AI, shrnutí a diskuse (81:05)

Teach online with

Taktická empatie

Lesson content locked

If you're already enrolled, you'll need to login.

Enroll in Course to Unlock